VRÁCENÍ ZBOŽÍ A PENĚZ – ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

U smluv uzavřených na dálku (distančním způsobem) může kupující odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez ohledu na způsob převzetí zboží či provedení platby. Kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit i kdykoli před dodáním zboží. Kupující není povinen uvádět žádný důvod pro odstoupení od smlouvy.

Pro zjednodušení komunikace je vhodné odstoupení zaslat ve 14 denní lhůtě na emailovou adresu: katerina@drevenapistalka.cz a zároveň uvést datum prodeje zboží a zvolený způsob vrácení zboží, odstoupení je možné avizovat i telefonicky. Ve stejné lhůtě je kupující povinen předat nebo zaslat prodávajícímu zakoupené zboží. Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu kompletní, nejlépe v původním obalu bez známek opotřebení či poškození (včetně přiložení kopie daňového dokladu). Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Prosíme, neodesílejte zboží na dobírku, nebude převzato. Je-li vrácené zboží kupujícím poškozeno, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vrácenou částku. Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům za jeho dodání (ve výši nejlevnějšího ze způsobů dodání, které prodávající nabízí) do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu kupujícího přijal. Formulář pro odstoupení od smlouvy je lze stáhnout ZDE